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Mask de nuit au collagène : Réparez, hydratez et révélez une peau visiblement plus jeune
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Questions fréquentes

Convient-il à tous les types de peau ?

Oui, sa formule légère est adaptée à la plupart des types de peau.

Combien de fois par semaine utiliser le Medicube Collagen Mask ?

1 fois par semaine est la fréquence recommandée. Les peaux à la barrière cutanée solide peuvent aller jusqu'à 2 fois, mais ce n'est pas nécessaire pour obtenir des résultats. Au-delà, certaines peaux peuvent développer des rougeurs ou des imperfections par occlusion excessive.


Le masque Medicube est-il compatible avec le rétinol ou d'autres actifs ?

Oui, il s'applique après tes actifs (rétinol, niacinamide, vitamine C), jamais à la place. Il agit comme un scellant qui prolonge leur efficacité. Si tu utilises du rétinol, applique une couche plus fine pour éviter toute irritation liée à l'occlusion.

Quelle est la garantie de remboursement ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit à sa réception, vous avez la possibilité de le retourner au livreur et d'obtenir un remboursement complet du montant que vous avez payé à la livraison.

Vous pouvez demander un retour ou un échange si :


  • Vous avez reçu un produit défectueux à la livraison.

  • Vous avez reçu un produit différent de celui commandé.

  • Le produit a été endommagé pendant le transport.

Pour être accepté, le produit doit :


  • Être retourné dans son état d'origine.

  • Ne pas avoir été utilisé de manière excessive.

  • Être accompagné de tous ses accessoires et de son emballage d'origine, lorsque cela est possible.

  • Être accompagné d'une preuve d'achat ou de votre numéro de commande.

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Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception de votre commande.

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